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患者或家人在得知患者被診斷後可能會想社工求助。尋求社工幫助的原因有多種，可能是經學校老師的推薦，或者是家長觀察到患者的行爲感到不對勁，甚至是年輕患者觀察到自己與其他同輩的關係有所不同。盡管如此，身邊的人若缺乏照顧ADHD患者的經驗的話，可能會選擇聯繫上社工。 因此，社工需要清楚了解各方的需求，以助為患者尋找最理想的ADHD管理方案。 在我們的”社工手冊”中，我們提及到 3 個相關的群組：ADHD患者、家長和教師。

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 ADHD 患者

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家長或照顧者

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教師

在了解各個群組可選擇的ADHD處理方案時，社工應考慮到各個群組的背景（如：學歷、經濟能力、宗教信仰等），並為各方在ADHD管理中遇到的常見問題做出充足的準備。​

個案的背景資料：

動態與互動

  • 識別家人哪些行爲容易觸發到患者展現ADHD的症狀

  • 分析家庭動態和關係，以幫助斷定治療方案

道德和文化信仰的考慮

  • 道德和文化信仰的考慮

家庭教育背景

  • 提升家長對ADHD的認知

  • 教導家長如何處理ADHD患者在各種情況底下的症狀

  • 為來自低學歷或基層家庭的ADHD患者提供學業輔導

家庭資源

  • 提供有關最新治療或各種家庭活動的資訊

家庭成員和教師的健康：

家庭成員

  • 家庭關係緊張  - 例如：兄弟姐妹，親戚或伴侶之間

  • 社交和財政困難

  • 對家庭和婚姻的干擾

教師

  • 高壓工作環境和離職率提升 – 老師若缺乏教授ADHD學生經驗可能在管理學生的行爲或與家長溝通時感到有困難

  • 容易受傷 – 教師可能在保護其他學生時或控制患有ADHD學生的暴力行爲當中受傷

  • 需投放額外時間和資源進行特別培訓和提供適合患有ADHD的學生的課堂内容和活動

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